База знаний

Как добавить комментарий к заявке при обращении в техподдержку

Для добавления комментария к новой или существующей заявке внесите текст обращения в поле ввода и нажмите кнопку отправки…

Обращение в техническую поддержку через телеграм бота
Обращение в техническую поддержку через кабинет управляющего
Прайс-лист Добавление услуги
Обращение в техническую поддержку через телеграм бота

Перейдите по ссылке в телеграм бота технической поддержки. Нажмите /start. Первый раз бот попросит вас авторизоваться. Введите электронную почту, которую вы…

Обращение в техническую поддержку через кабинет управляющего

Кнопка «Служба поддержки» для перехода на страницу создания обращений в Core12 находится в верхнем правом углу. Обратиться в…

Прайс-лист Добавление товара

Формирование прайс-листа на сопутствующие товары Для добавления нового сервиса в кабинет управляющего потребуется перейти в раздел прайс-лист и…

Выгрузка отчета

В core12 доступен инструмент для формирования отчетности в привычном многим формате excel, а так же pdf. Находится он…

Выгрузка клиентской базы

Экспорт базы данных клиентов находится в разделе клиенты. Нажмите на кнопку выгрузить базу клиентов. Вы получите файл в…

Восстановление доступа к кабинету управляющего

Если вы забыли логин или пароль к кабинету управляющего, его можно восстановить. Перейдите на страницу входа в кабинет….