Если вы управляете мойкой, вы физически не можете стоять над душой у каждого администратора. Но вы можете настроить систему так, чтобы она сама сигнализировала вам о спорных моментах. Для этого достаточно настроить подозрительные события в кабинете Управляющего.

Подозрительные события вы увидите на карточках визитов на главной странице. Это будут те визиты клиентов, на которые стоит обратить особое внимание.

Вы сами решаете, при каких условиях система будет бить тревогу в разделе «Настройки» → «Подозрительные события».

Снижение стоимости

Сумма заказа уменьшилась, пока машина была в работе (убрали услугу или дали скидку).

Превышен норматив выполнения работ более чем на (…) %

Автомобиль моют дольше установленного срока. Чтобы это работало, сначала заполните нормативы в разделе «Прайс-лист» и задайте допустимый процент превышения.

Чек был понижен более чем на (…) руб. от первоначального значения

Похоже на первый пункт, но здесь вы сами задаёте порог в рублях. Если итоговая сумма упала сильнее — система покажет событие.

Контрагент был изменен

Администратор на планшете изменил плательщика или вручную привязал другого контрагента

Произведен возврат оплаты

В приложении Администратора был возвращен платеж за визит

Произведен возврат автомобиля в работу

Обслуживание по авто завершили, но после этого вернули статус «В работе».

Изменена категория услуг автомобиля

При создании визита выбирается категория (например, «Седан» или «Внедорожник»). Если её поменяли при следующем визите сработает подозрительное событие