Скидки и акции | База знаний Core12

В Core12 доступны 5 вариантов программ лояльности для клиентов.

1. Ручные скидки. Процентная скидка может быть назначена администратором на любую услугу из прайс-листа.

2. Акции на определенные дни, часы и услуги. Скидка для постоянных клиентов или скидка в определенный период времени.

3. Подарочные акции. Накопительная подарочная акция привязанная к услугам. Например: 5 мойка в подарок.

4. Скидочные карты постоянным клиентам. Многоуровневая процентная скидка. Уровни увеличиваются при достижении определённого объема покупок.

5. Бонусный счет клиента. Покупателю начисляется определенное количество бонусов на персональный счет, которые могут быть списаны в виде скидки.

Ручные скидки

Для добавления акции необходимо нажать кнопку добавить скидку. Далее, указывается название акции и процент скидки. Функция влияет на комиссии сотрудников меняет механику расчета заработной платы для администраторов и исполнителей при предоставлении скидки. Если функция активирована, то заработная плата администратора или исполнителя будет формироваться с учетом вычета процента скидки.

Последним шагом настройки будет активация акции: устанавливаем галочку активация и сохраняем изменения. С этого момента акция станет доступна в приложении Core12 Администратор. Возможно добавление нескольких вариаций ручной скидки, к примеру, с разным процентом скидки или названием.

Акции на определенные дни, часы и услуги

Для добавления акции необходимо нажать кнопку добавить акцию. Далее, указываем название акции и процент скидки. Функция «влияет на комиссии сотрудников» меняет механику расчета заработной платы для администраторов и исполнителей при предоставлении скидки. Если функция активирована, то заработная плата администратора или исполнителя будет формироваться с учетом вычета процента скидки.

Для настройки акции на основании временного промежутка, выберете значение в разделе время действия. При незаполненном значении, акция будет срабатывать всегда. Заполните параметр применимо к: добавьте конкретную услугу\услуги в поле применяется к
номенклатуре или укажите каталог в поле применяется к всем
номенклатурам в каталоге. Перед активацией акции, необходимо решить, на всех клиентов она рассчитана или на определенный список. Для всех клиентов — значение привязанные аккаунты оставляем пустым. Для привязки определенных клиентов, потребуется перейти в раздел клиенты и, найдя нужного, через окно поиска, привязать его к акции.

Активируем акцию. С этого момента акция станет доступна в приложении Core12 Администратор и рассчитываться она будет автоматически. Возможно добавление нескольких вариаций акции, с разным процентом скидки, пулом клиентов, и временными диапазоном.

Подарочные акции

Для конечной настройки потребуется выбрать услугу к приобретению список 1, покупая которую, указанное количество раз (значение цель), клиент получит подарком назначенную услугу в подарок список 2. Услуг к приобретению список 1 вы можете добавить несколько, в таком случае, счетчик покупок будет добавляться с каждой из выбранных услуг. При добавлении нескольких услуг в подарок список 2 — клиент, на свое усмотрение, сможет выбрать в подарок одну из этих услуг. Остается активировать акцию, в приложении core12 администратор она будет рассчитываться автоматически.

Скидочные карты постоянным клиентам

Для добавления акции необходимо нажать кнопку добавить акцию. Далее, указываем название акции. Функция влияет на комиссии сотрудников меняет механику расчета заработной платы для администраторов и исполнителей при предоставлении скидки. Если функция активирована, то заработная плата администратора или исполнителя будет формироваться с учетом вычета процента скидки.

Значение применимо к определяет, на какие услуги будет срабатывать процентная скидка. Заполните параметр применимо к: добавьте конкретную услугу\услуги в поле применяется к
номенклатуре или укажите каталог в поле применяется к всем номенклатурам в каталоге. В случае, если значение не установлено, скидка срабатывать не будет. Остается добавить необходимое количество уровней накопления-скидки и активировать акцию. Не забывайте сохранить изменения. Акция в приложении core12 администратор будет рассчитываться автоматически при достижении целевых уровней.

Бонусный счет клиента

Для добавления акции необходимо нажать кнопку активировать бонусные счета. Далее, указываем размер процентного соотношения, который будет зачисляться на бонусный счет клиента, а так же количество дней, до сгорания накопленных бонусных баллов.

Бонусные баллы клиентам будут начисляться за все оплаченные товары и услуги. Накопленными баллами клиент может разом оплатить стоимость услуги или списать бонусы и остаток доплатить картой или наличными. Клиент так же сам в праве выбирать, когда продолжить накапливать бонусы или когда их потратить. При расчете администратор в приложении core12 учтет выбор клиента.

Дополнительная информация

На машины, привязанные к контрагенту на постоянной основе любые акции не работают
Не рекомендуется, чтобы по акции подарочные акции, при настройке нескольких вариаций скидки, пересекались услуги из списков к приобретению список 1 и в подарок список 2
Не забывайте активировать смс уведомления по акциям для клиентов
Бонусную акцию можно использовать совместно с уже сделанной скидкой по другой акции Если скидка была применена на услугу, начисление бонусов будет происходить с остаточной суммы
При использовании бонусов расчет заработной платы для персонала происходит по полной сумме услуг (без учета бонусов)